主要职责:
为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务负责办理客人离店结帐手续;
向客人介绍、出售会员卡,并按制度办理贵宾会员的入住手续;
为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
福利待遇:上二休二,生日会,店龄奖等
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