1、经过培训后,熟练掌握营地的各项事务和消费区域的分布,做好接待和对客服务工作。
2、了解营地各种设备设施的性能,并能正常安全的操作。
3、配合营长工作,团结及善于帮助同事工作。
4、主动巡视,了解客人的需求,根据实际情况控制服务频次。
5、主动与客人沟通,征询客人意见,并将有效信息及建议及时反馈给上级。
6、有较强的服务意识,主动性强,善于观察。
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