岗位职责:
1、返厂维修项目质量改善，跟进返厂维修产品的维修状况，收集统计维修质量数据，分析维修质量数据，深入分析不良原因，并推动过程控制科进行质量改善，以及组织验证，跟进责任部门改善措施的实施与闭环。
2、负责客诉信息的整理与记录，针对具体客诉，对责任部门及改善部门进行预判，召集相关部门进行原因分析及改善会议，详细记录会议中达成的一致性方案。对《客诉反馈问题汇总表中》的客诉问题点进行跟踪、并验证及闭环。定期将记录的客诉质量问题以邮件形式发送给工厂各部门。
3、负责增补客户现场所需物料，根据业务线及客户需求，组织安排现场所需物料的增补，申请所需物料并进行相关申请流程，确认所申请发货的物料的质量合格状况，安排现场所需的物料的快递、物流发出。
4、负责改进工作方法，不断提高检验效率和质量。制定月度、半年度工作计划及总结。根据相关文件和实践经验，提出合理化建议。根据客户的质量反馈，改善产品质量。
任职资格:
1、大专以上学历，电气、电子信息、通信工程等相关专业。
2、1年以上相关工作经验。
3、熟练掌握QC工具、质量管理知识、PPAP相关知识，熟练使用常用的办公软件。
4、有较强的逻辑思维能力、问题分析与改善能力。
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