1.负责处理客户咨询问题、解答疑问和解决投诉等日常沟通工作
2.负责产品售后问题跟进及反馈
3.对客户需求进行汇总分析并提交相关部门制定解决方案
4.及时响应客户的投诉或建议,协调各部门共同解决问题
5.协助完成相关数据统计报表制作等工作
6.其他领导交办的临时任务
7.女士优先,接受出差。
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