岗位职责和权限：

1         作为客户质量问题的主要联系窗口，接收和处理客户的质量诉求（包括质量要求、质量反馈、质量投诉等）；

2         将客户质量诉求及时、清晰、完整的反馈给内部。

3         客户8D报告的撰写。

4         按照客户要求，对我们需要提供的相关的质量文件进行审核，并及时提交给客户。

5         整理分析公司产品在客户端的质量表现（质量投诉和退货），制定相应的改善方案并推进内部改善。

6         针对客户质量反馈、投诉问题的退货和赔偿要求进行分析和核准，并协同销售、财务共同处理具体操作。

7         陪同客户稽核，处理相关稽核文件。

8         质量标准与客户特殊要求的导入。

9         主管安排的其他工作。

任职要求：

1)      教育背景：

全日制大学本科及以上学历，语言类、理工科专业，优秀者可放宽至大学专科学历。

2)      工作经验：

              2年以上质量或相关工作经验，可以接受应届生。

3)      技能：

熟悉PCB(IC载板优先)生产工艺、制造流程和常见的质量问题。

CET-4(含)以上，能阅读英文文献，可以基本的口语沟通。

熟悉ISO9000 质量管理体系。

分析及解决问题能力。

沟通能力。

4)      职业素养：

     认真负责，良好的团队协作意识