岗位职责
1、负责贴标机在客户现场的安装、调试、维护以及故障排除工作,确保设备的正常运行,满足客户的生产需求。
2、针对客户使用设备过程中出现的问题,提供及时、有效的技术支持和解决方案,通过电话、远程指导或现场服务等方式,保障客户设备的稳定运行。
3、定期对客户现场的贴标机进行巡检,对设备进行保养维护,提前发现并解决潜在问题,延长设备使用寿命,降低设备故障率。
4、收集客户在使用设备过程中的反馈意见和建议,及时反馈给公司相关部门,为产品的改进和升级提供依据。
5、协助公司其他部门进行技术支持工作,如参与新产品的测试、培训等,为公司整体业务的发展贡献力量。
任职要求
1、具备机械工程、自动化、机电一体化等相关专业大专及以上学历,有扎实的专业知识基础。
2、熟悉 PLC 编程与调试,能够熟练运用相关软件对 PLC 进行程序编写、修改和优化,具备独立解决 PLC 相关技术问题的能力。
3、愿意长期驻外,适应频繁出差的工作模式,能够迅速响应客户需求并前往全国各地客户现场提供服务。
4、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与客户、同事以及合作伙伴保持良好的沟通与合作关系,高效解决工作中遇到的各种问题。
5、具备较强的学习能力和问题解决能力,能够快速掌握新设备、新技术,对工作中出现的复杂问题能够进行深入分析并提出有效的解决方案。
6、有贴标机或其他包装设备售后工作经验者优先考虑,熟悉贴标机的工作原理、结构和常见故障处理方法者将更具优势。