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电商客服(淘宝抖音客服)

4000-5000
安徽-广德 | 应届毕业生经验 | 高中学历 | 可接受应届生
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2024-05-18 更新 被浏览:
朱辉
最近在线时间:2024-05-27 09:05
20份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
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地址:桃州镇荆汤路 查看上班路线
职位描述
招聘人数:20 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作内容

1. 回复淘宝、天猫、抖音,拼多多客户售前售后的相关问题;

2. 引导客户在店铺进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;

3. 对店铺订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

4. 及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务,维护品牌形象。

工作时间

每周工作六天,早晚班排班制。

早班8:00-16:30,晚班16:30-次日0:30

 

任职要求:

1. 熟悉淘宝,抖音,拼多多等电商网购流程

2. 打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识;

3. 工作积极主动,认真负责,有耐心、责任心强,脾气好,能长期稳定工作。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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